我们经常开玩笑说我们对 Snapchat 或 Instagram“上瘾”了,但很少有人认为社交媒体不仅改变了人们的即时行为,而且改变了更多。
让我们再看一遍:我们经常看到广告使用非法药物对大脑影响的插图。但是没有人谈论像社交媒体这样看似无害的东西对人们的思想和行为有同样的影响。从营销人员的角度来看,这是一个非常有趣的问题。
社交媒体策略
社交媒体正在改变的不仅仅是瞬时的人类行为
您的企业与潜在客户在社交媒体上的任何互动都会影响他们对您品牌的主动和被动看法。您可能已经知道这一点,但您不知道交互的完成程度或进行到哪里。
许多研究表明,使用社交媒体实际上会刺激多巴胺的产生,每次您发布状态时都会给您带来难以置信的强烈积极情绪体验
为您的社交媒体策略提供支持的 5 个心理概念:
1.神经可塑性(Neuroplasticity)
人脑不断地根据新的经验改变其行为和对刺激的反应——这是毫无疑问的。互联网(尤其是社交媒体)的发展迫使我们的大脑变得更具适应性。
这种类型的进化被称为“神经可塑性”。技术越发展,在过去的 1-2 年里,它对这种机制的影响就越大。对于营销人员来说,神经可塑性和社交媒体的交集可以用以下一句话来概括:
注意力减少 = 信息需要更清晰、更容易理解。
来自不同平台和设备的海量信息“猛攻”让我们的注意力越来越 拉脱维亚 WhatsApp 号码列表 分散。事实上,微软的一项研究发现,人们往往会在八秒后失去注意力。
重新连接大脑
来自不同平台和设备的海量信息“猛攻”让我们的注意力越来越分散。
对于营销人员来说,这意味着要找到一种方法来传递易于理解的信息,但又要足够突出以吸引受众的兴趣。要更好地了解如何创建此类消息,请尝试阅读 Subiz关于内容创建秘密的文章。
增加多任务处理 = 对全渠道营销的需求。
我们的社会正变得越来越“多任务处理”。同时处理多项任务和以多种不同方式进行交互的能力使我们的大脑逐渐变得更加灵敏和灵活。
微软的一项研究确定了三种本能的注意力模式,它们反映了用户对数字技术的使用。其中之一被称为“灵巧”注意力,我们在不同设备上“混合”任务。当同时做这么多事情时,我们会有一种生产力提高的感觉,但实际情况是否如此,则是完全不同的争论。
对于营销人员来说,这种愿望正在成为一个有趣的挑战。因此,我们拥有多点触控或多渠道体验,试图在消费者心中留下印记。要制定跨多个平台的社交媒体策略,请查看这些有用的 Subiz 博客文章,了解如何在 Facebook、Twitter 和 Instagram 上进行营销。