通过对来自西班牙 IAB 的 Nitric 公司提供的用户和数据的监控，他们提供了基于类别的转换率的总体情况，其中外卖 (26%)、交通 (8%) 脱颖而出。和宠物（8%）。 Belen Achebe's 还深入研究了电子商务平台作为用户信息来源的力量。香港电话号码表 事实上，66% 的买家通过亚马逊、全球速卖通或 eBay 等市场搜索信息。在这些平台中，90% 声称会比较价格。至于影响他们 香港电话号码表 购买的因素，品牌的网站（52%）、朋友和家人（43%）和博客/论坛（38%）排名第一。意识到其在市场上的增长，IAB 认为收集消费者对使用虚拟助手或聊天机器 香港电话号码表 人的反应很有趣。 25% 的受访者表示他们在购买过程中使用了这些设备，54% 的人在他们的帮助下完成了购买。
的在线消费者愿意支付更多费用以更快地收到产品 在选择一种或另一种电子商务时，消费者会重视产品目录（80%）、价格（79%）、出货量（76%） 、香港电话号码表 售后服务（76%）、信任（70%）和售前设施（31%）。关于合适的交货时间，受访者平均等待 3.2 天。此外，30% 愿意支付如果产品更早到达，尤其是在时尚和技术类别中，则更多。在线消费者满意 香港电话号码表 度高的主要原因包括价格（55%）、易用性（49%）、他们的发现（46%）和交货时间（44%）。研究表明，放弃的主要驱动因素是“我离开它是为了更好地考虑它”，占 59%，隐藏成本占 48%。对于研究中也咨询过的专家来说，电子商务最重要的方面是有竞争力的价格、香港电话号码表 产品质量和良好的客户服务。
至于他们的电子商务平台或客户的电子商务平台需要改进的方面，有竞争力的价格、良好的客户服务和缩短的交货时间再次脱颖而出。该行业最常用于推广香港电话号码表 其电子商务的社交网络是 Facebook（87%），其次是 Instagram（72%）、YouTube（67%）和 Twitter（62%）。需要注意的是，与其他年份获得的数据相比，Facebook 经历了下降，而 YouTube 和 Instagram 香港电话号码表 则趋于增长。最后，他们透露最常用的支付方式是信用卡（87%）和 PayPal，与去年相比下降了 3 个百分点。尽管优步最初是一家城市交通公司，但很快通过其 香港电话号码表 食品配送服务 Uber Eats 等服务将触角伸向了酒店业。